??? 5月21日上午,陈茂新董事长来到生态园,召开了全体员工大会,调查了解生态园当前的经营建设情况,现场帮助解决各种问题。
??? 会上,陈茂新董事长首先对生态园开园以来所取得的成绩予以了充分肯定,他指出,生态园从一片不毛之地,三年内建成国家4A级景区,体现了高德娱乐人苦干实干的精神。企业发展就像接力赛,要一任接一任,各自发挥作用,不断向前发展。生态园要继续发扬扎实苦干的精神,创造新的业绩。针对当前的一些经营困难,董事长为大家分析了形势,并对下一步工作提出了具体要求。
??? 一是要统一思想、坚定信心。目前,生态园门前工业大道为期两个月的封闭修路、夏天旅游淡季的到来以及景观更新等需要投入费用等等,都给生态园的经营带来了困难,但困难只是暂时的。生态园的发展要有远景规划和目标。生态园落地两年,前期的付出和努力都是为将来建设所做的铺垫,市场的培育,环境的建设,功能的配套,这些眼前的投资未来都会通过未来的运作收回。生态园员工要克服迷茫思想,坚定信心,心往一处想,力往一处使,为今后的发展奠定良好的基础。
??? 二是要扎实苦干,完善功能。对照4A景区的标准,生态园仍然有很多需要提升的空间。要通过完善制度,细化、优化岗位职责,解决盲点、空白点,对职责交叉点制定具体指标,然后分解落实到每一个人头上。要做到人人身上有指标,让每一个人都挑起提升服务质量的担子。领导要落实目标考核,亲自检查,发现毛病就查处。
??? 三是要精细化管理,提升服务质量。生态园要通过精细化管理,养成一个秩序,形成一个标准。管理本身就是一个带有强制约束力的过程,员工的素质要通过强有力的引导和教育历练出来。所有的岗位都要根据实际,建立工作标准,并逐步提高。全体员工从日常的待人接物到处理各种问题,都必须按照制定的标准约束自己的行为,共同打造生态园的对外形象。
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